隱私權政策
Last Updated: January 30, 2026
簡介
DaoAI Robotics Inc.（以下簡稱「DaoAI」、「我們」或「我方」）致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明了當您造訪我們的網站 daoai.com、使用我們的產品（包括「無程式碼視覺 AI」平台和「DaoAI World 天眼監控智能體」）或以其他方式使用我們的服務時，我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。
DaoAI 是一家在加拿大註冊成立的公司，註冊地址為 555 W Hastings St #1200, Vancouver, BC, V6B 4N6, Canada。對於歐盟（EU）和歐洲經濟區（EEA）的個人，DaoAI Inc. 是本隱私權政策所述處理活動的資料控制方。
我們遵守全球主要隱私法規，包括：
加拿大：《個人資訊保護和電子文件法》（PIPEDA）及魁北克第25號法律。
美國：《加州消費者隱私法》（CCPA，經 CPRA 修訂）及其他適用州法律。
歐盟：《通用資料保護規則》（GDPR）。
本政策適用於：
我們網站及線上資產的訪客。
我們產品和服務的使用者。
以個人或公司代表身份與我們互動（用於試用、活動、支援、行銷或其他商業目的）的個人。
我們收集的資訊
A. 您直接提供的資訊
我們收集您選擇提供給我們的資訊，例如當您：
申請演示或聯絡銷售團隊。
訂閱我們的電子報、白皮書或其他內容。
註冊帳號或客戶入口網站。
參與問卷調查、網路研討會、活動或其他計畫。
資料類型可能包括：
聯絡資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、職稱。
帳號憑證：使用者名稱和密碼（用於提供和保護您的帳號）。
商業關係資訊：帳單資訊、合約和訂單資訊及支援通訊。
諮詢與演示資料：您在表單或會議中提供的關於使用場景、系統、環境和偏好的資訊。
B. 自動收集的資訊
當您造訪我們的網站或使用我們的服務時，我們可能透過 Cookie 及類似追蹤技術（包括 HubSpot、Google Analytics 及其他服務商提供的工具）自動收集某些資訊，包括：
裝置資料：IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼。
使用資料：瀏覽頁面、使用功能、網站停留時間、點擊流資料、來源 URL。
位置資料：基於 IP 位址推斷的大致位置。
C. DaoAI World 天眼監控智能體 及其他邊緣產品
DaoAI World 天眼監控智能體 採用邊緣運算架構，預設將您的視訊資料保留在本地。
視訊串流：攝影機的視訊串流在您的本地伺服器或邊緣裝置上處理。我們不會將您的原始視訊監控畫面持續傳輸至我們的雲端基礎設施。
中繼資料與快照：依據您的設定，僅匿名中繼資料、系統日誌或特定告警快照可能會傳輸至我們的雲端，用於系統健康監控、分析或模型改進，且僅在適用法律允許並獲得您明確許可的情況下進行。
角色與責任：在典型部署中，您的組織是視訊監控系統及相關個人資料的控管方。DaoAI 作為處理方/服務提供方，依據書面資料處理協議代表您處理資料。
資料主權：您對視覺資料擁有完整的所有權和控制權。處理地點和儲存區域在您的訂閱協議及/或資料處理協議中明確規定。
D. 個人資訊來源
我們可能從以下來源收集個人資訊：
直接來自您，當您提交表單、建立帳號或與我們溝通時。
來自您的組織，如果您以受雇或參與客戶/合作夥伴的方式使用 DaoAI。
來自我們的服務提供商（如 CRM、分析和行銷工具），這些提供商協助我們在法律允許的範圍內維護、豐富或驗證我們的記錄。
來自公開可用的來源（如專業社群網路和公共登記機構），在法律允許的範圍內。
E. Cookie 及類似技術
我們使用 Cookie、網路信標及類似技術以：
運營和保護我們的網站。
記住您的偏好。
分析使用模式並改進我們的產品和服務。
在適用的情況下，改善和衡量我們的行銷效果。
某些 Cookie 對於網站正常運作是嚴格必要的。其他 Cookie（如分析或廣告 Cookie）屬於非必要 Cookie，僅在適用法律（包括 GDPR 和魁北克第 25 號法律）要求的情況下經您同意後使用。
您可以透過我們的 Cookie 橫幅（如有）或瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。如需了解更多詳情，請參閱我們的 Cookie 政策。
我們如何使用您的資訊
我們出於以下目的和法律依據（包括 GDPR 第 6 條）使用您的資訊：
服務交付與帳號管理
提供、運營和維護我們的產品和服務，包括演示、概念驗證、實施和帳號管理。
法律依據：合約必要性（履行與您或您的組織簽訂的合約），以及在適用情況下我們在提供和改進服務方面的正當利益。
客戶支援與通訊
回覆您的諮詢、處理請求、排除問題，以及提供技術和客戶支援。
法律依據：合約必要性以及我們協助用戶和客戶的正當利益。
行銷與通訊
發送可能與您相關的電子報、產品更新、活動邀請和促銷內容。您可隨時透過取消訂閱連結或聯絡我們選擇退出。
法律依據：在需要時取得您的同意（例如某些電子行銷），或基於我們推廣和發展業務的正當利益，同時兼顧您的隱私權。
分析與服務改進
分析使用情況、衡量績效，以及開發新功能、產品和服務。
法律依據：我們了解產品使用方式並加以改進的正當利益。
安全與詐欺防範
我們實施適當的技術和組織措施，保護您的個人資訊免遭意外或非法銷毀、遺失、篡改、未經授權的揭露或存取。這些措施包括（但不限於）：
傳輸中資料加密（如 SSL/TLS）以及在適當情況下的靜態資料加密。
合規與法律義務
遵守適用的法律、法規、法律程序及公共機構的合法要求，或建立、行使或捍衛法律主張。
法律依據：遵守法律義務以及我們保護自身權利的正當利益。
在我們依賴同意的情況下，您可隨時按照您給予同意時提供的說明或透過聯絡我們來撤回同意。撤回同意不影響撤回前基於同意的處理的合法性。
我們不使用可對您產生法律或類似重大影響的自動化決策（包括畫像）。
資訊共享
我們不出售您的個人資訊，也不以 CCPA/CPRA 所定義的跨情境行為廣告方式共享您的個人資訊。如果未來發生變化，我們將更新本隱私權政策並為您提供適當的通知和選擇。
我們可能在以下情況下與可信賴的第三方共享您的資訊，且嚴格用於本政策所述目的：
服務提供商與處理方
CRM 與行銷平台：如 HubSpot，用於管理客戶關係、通訊和行銷運營。
分析服務提供商：如 Google Analytics，用於了解網站使用情況並改進我們的產品和內容。
雲端基礎設施提供商：如 AWS、Google Cloud 或 Microsoft Azure，用於託管我們的公共網站、API 和相關雲端服務（不包括您的本地視訊儲存）。
支援與專業服務提供商：包括協助我們交付和改進服務的顧問、審計師和其他供應商。
這些服務提供商在合約上有義務保護您的資訊，僅用於我們請求的服務，並按照我們的書面指示行事。
我們還可能在以下情況下揭露資訊：
遵守適用法律、法律程序或政府機構的合法要求。
執行我們的協議，保護我們或用戶及公眾的權利、隱私、安全或財產。
在企業交易（如合併、收購、重組或資產出售）中，須遵守適當的保密規定。
國際資料傳輸
DaoAI 總部位於加拿大，我們可能在加拿大、美國及我們或我們的服務提供商運營的其他國家處理您的資訊。
加拿大與歐盟/歐洲經濟區：歐盟委員會已認可加拿大對某些類型個人資料提供充分保護，這支持了歐盟/歐洲經濟區與加拿大之間的資料傳輸。
其他傳輸：當個人資訊從歐盟/歐洲經濟區或英國傳輸至不提供充分保護級別的國家時，我們將實施適當的保障措施，如歐盟委員會的標準合約條款或同等機制，以及必要時的額外措施。
魁北克及其他地區：當源自魁北克或其他有特定傳輸要求的司法管轄區的個人資訊被傳輸至該司法管轄區以外時，我們將按適用法律要求進行評估並實施保障措施。
您可聯絡我們，了解適用於您資料的具體傳輸機制和保障措施的更多資訊。
您的權利
您的權利可能因所在地而有所不同，但我們將遵守適用資料保護法律賦予的所有權利。
A. 加拿大（PIPEDA 及魁北克第 25 號法律）
您可能享有以下權利：
存取權：請求存取我們持有的關於您的個人資訊。
更正權：請求更正或更新不準確或不完整的資訊。
撤回同意權：隨時撤回對某些處理（如行銷）的同意。
可攜性與去索引化權（魁北克第 25 號法律）：行使資料可攜性以及在特定情況下去索引化或停止傳播個人資訊的額外權利（如法律規定）。
B. 美國（CCPA/CPRA——加利福尼亞州居民）
如果您是加利福尼亞州居民，您可能享有以下權利：
知情權：請求了解我們收集的個人資訊的類別和具體內容、來源類別、收集目的及與之共享資訊的第三方類別。
刪除權：請求刪除我們持有的關於您的個人資訊，但特定例外情況除外。
更正權：請求更正不準確的個人資訊。
不受歧視權：行使任何 CCPA 權利不會受到歧視性對待。
如上所述，我們不出售或以 CCPA/CPRA 定義的方式共享個人資訊。
C. 歐盟/歐洲經濟區（GDPR）
如果您位於歐盟/歐洲經濟區，您可能享有以下權利：
存取權：確認我們是否處理您的個人資料並取得該資料的存取權。
更正權：請求更正不準確或不完整的個人資料。
刪除權：在特定情況下請求刪除您的個人資料。
限制權：在特定情況下請求限制對您個人資料的處理。
資料可攜性權：以結構化、通用、機器可讀的格式接收特定個人資料，並在技術可行的情況下將其傳輸至另一控管方。
反對權：反對基於我們正當利益的處理，以及隨時反對直接行銷。
如果您認為我們對您個人資料的處理違反適用法律，您還有權向您當地的資料保護機構提出申訴。
您的權利
如需行使任何權利，或就隱私權提出疑問，請透過 privacy@daoai.com 或以下「聯絡我們」部分所列地址與我們聯絡。
請提供您的姓名、聯絡方式、您與 DaoAI 的關係（如客戶、網站訪客、合作夥伴）及請求說明。我們可能需要在處理您的請求前驗證您的身份。我們將在適用法律要求的時限內回覆（例如，GDPR 和 PIPEDA 通常為 30 天，CCPA 為 45 天，可酌情延長）。
如果您對我們的回覆不滿意，您可能有權聯絡您當地的隱私或資料保護機構，如加拿大隱私專員辦公室、魁北克資訊存取委員會或您的歐盟/歐洲經濟區資料保護機構。
您可隨時透過我們電子郵件中的「取消訂閱」連結或聯絡我們選擇退出行銷電子郵件。
資料留存
我們僅在完成本隱私權政策所述目的所必要的期限內保留個人資訊，包括提供我們的服務、履行法律義務、解決爭議和執行協議。
例如（受適用法律和內部政策約束）：
帳號與合約資料：通常在與我們關係存續期間及關係結束後約 7 年內保留，以履行法律、稅務和合約義務。
行銷資料：保留至您取消訂閱或反對行銷，或自您與我們最後一次互動（如開啟電子郵件或參加活動）起約 3 年，此後可能被刪除或匿名化。
日誌與分析資料：通常保留最多 2 年，此後可能被彙總或匿名化。
當我們不再需要特定個人資訊時，我們將採取措施以安全方式刪除或匿名化該資訊。
安全
我們實施適當的技術和組織措施，保護您的個人資訊免遭意外或非法銷毀、遺失、篡改、未經授權的揭露或存取。這些措施包括（但不限於）：
傳輸中資料加密（如 SSL/TLS）以及在適當情況下的靜態資料加密。
存取控制和基於角色的存取管理。
安全開發和部署實踐。
定期安全監控、漏洞評估和審計。
員工隱私與安全培訓。
沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的，我們無法保證絕對安全。但我們持續致力於加強和改進我們的保障措施。如發生影響您個人資訊的資料外洩，我們將按適用法律要求通知您和相關機構。
聯絡我們
DaoAI 已任命隱私官（亦即魁北克第 25 號法律下「個人資訊保護負責人」），負責監督我們的隱私計畫和合規工作。
如對本隱私權政策、我們的隱私實踐有任何疑問或顧慮，或希望行使您的資料權利，請聯絡：
DaoAI 隱私官 電子郵件：privacy@daoai.com 地址：555 W Hastings St #1200, Vancouver, BC, V6B 4N6, Canada
本政策的變更
我們可能不時更新本隱私權政策，以反映我們實踐、技術、法律要求或其他因素的變化。當我們進行變更時，我們將修訂本政策頂部的「最後更新」日期。
在法律要求的情況下，我們將通知您重大變更（如透過電子郵件或在網站上發布醒目通知），並在需要時徵得您的同意。